ENTREGA:

  1. Los paquetes son generalmente enviados en el plazo indicado en la ficha de los productos después de la recepción de su pago.
  2. Los productos se entregarán a pié de calle, delante del número cívico indicado en la dirección de entrega.
  3. En ningún caso la entrega prevé montar el producto o subirlo hasta el piso del cliente.
  4. Los paquetes son de gran tamaño y protegidos.

DEVOLUCIONES:

  1. Nuestra política,cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver qualquier articulo comprado en Idealkit.es en el plazo de catorce(14) dias naturales desde la fecha de recepción.
  2. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Idealkit.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. Los gastos de devolución serán a cargo del comprador.
  3. En un plazo máximo de treinta(30) dias de la recepción de la devolución,Idealkit.es se compromete a su reembolso.
  4. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (info@idealkit.es)
  5. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Idealkit.es correrá en los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Envía la mercancía a la siguiente dirección:

ENESCA S.A
Polg. Ind. Les Guixeres
c/ Plàstic, 6
08915-Badalona (Bcn) 

C.I.F: A58600701


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