Condiciones generales de venta en nuestra tienda online

1) ENTREGA:

1.1_Los paquetes son generalmente enviados en el plazo indicado en la ficha de los productos después de la recepción de su pago.
1.2_Los productos se entregarán a pié de calle, delante del número cívico indicado en la dirección de entrega.
1.3_En ningún caso la entrega prevé montar el producto o subirlo hasta el piso del cliente.
1.4_Los paquetes son de gran tamaño y protegidos.

2) PLAZO DE ENTREGA:

2.1_Le enviaremo su pedido en el plazo indicado en la ficha del producto, a la dirección que ha especificado.

3) ESTADO DE SU PEDIDO:

3.1_Entregamos su pedido en el plazo especificado. 

3.2_Si no ha recibido su pedido en el plazo indicado, por favor llámenos.  Tenga preparado su número de pedido.  El número está en la confirmación de pedido recibida a través de correo electrónico.

T. 933005068

F. 933005351

info@idealkit.es

Horarios de atención al cliente:

Días Laborables:    

LUNES A JUEVES DE: 9:00 a 14:00 hrs. y 16:00 a 19:00 hrs.  VIERNES DE: 9:00 a 14:00 hrs.                           

4) DEVOLUCIONES:

4.1_Nuestra política,cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver qualquier articulo comprado en Idealkit.es en el plazo de catorce(14) dias naturales desde la fecha de recepción.
4.2_Cualquier artículo, comprado en Idealkit.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
4.3_Los gastos de devolución serán a cargo del comprador.
4.4_En un plazo máximo de treinta(30) dias de la recepción de la devolución,Idealkit.es se compromete a su reembolso.
4.5_Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (info@idealkit.es)
4.6_Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Idealkit.es correrá en los gastos de la devolución y nuevo envío.
4.7_Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Envía la mercancía a la siguiente dirección:

ENESCA S.A

Polg. Ind. Les Guixeres
c/ Plàstic, 6
08915-Badalona (Bcn)
C.I.F: A58600701

6) PAGO:

6.1_El precio de compra será el que figure en vigor en esta tienda on line en el momento en el que efectúe el pedido.
6.2_El precio del artículo solicitado, los posibles costes e impuestos repercutibles, en su caso, así como el importe total de su compra figurarán en la confirmación de su pedido.
6.3_La forma de pago será la seccionada por el cliente en nuestra tienda on-line, que puede ser mediante visa, PayPal o transferencia bancaria.

7) GARANTIA:

7.1_Se concede una garantía de dos años sobre los productos comprados a través de la tienda on line.

8) PROTECCION DE DATOS:

El Sitio Web www.idealkit.es es propiedad de ENESCA S.A con CIF A58600701 y domicilio social en C/ BALMES, 201, 08006, BARCELONA.ENESCA S.A es una empresa dedicada a la venta de escaleras modulares y barandillas.

Enesca S.A está situada en Calle Balmes Nº201 08006 Barcelona (España)

Enesca S.A respeta la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la privacidad, secreto y seguridad de los datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD. 15/1999, de 13 de Diciembre, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

En concreto, se informa de los siguientes aspectos:

· Los datos personales facilitados, serán incorporados a un fichero de Carácter personal cuyo responsable y titular es Enesca S.A, Calle Balmes Nº201 08006 Barcelona (España), con la finalidad de realizar las actividades empresariales propias.
· Se podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, con relación a sus datos personales y al tratamiento de los mismos, dirigiéndose a Enesca S.A, Calle Balmes Nº201 08006 Barcelona (España) o al email miquel.gil@enesca.es indicando BAJA.
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· El usuario autoriza que los datos personales por él facilitados puedan ser objeto de tratamiento en ficheros titularidad y responsabilidad de Enesca S.A, Calle Balmes Nº201 08006 Barcelona (España), y la cesión de los mismos conforme establece la LOPD.

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PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

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